En complément, Telenote vous propose un ensemble de services destiné à vous aider en cas de difficultés lors de l'utilisation de nos progiciels. Bien les connaître vous garantira de bénéficier au mieux de votre progiciel.

A partir de la seconde année, si le contrat est reconduit, dans le cas d’investissements supplémentaires, une réduction de 5% sera concédée sur tout nouvel achat.

Assistance téléphonique illimitée, notre service de Hot-Line téléphonique est prêt à répondre en direct à toutes les questions.

Envoi des Mises A Jour, le développement continue et l'envoi régulier des mises à jour garantie une sûreté pour notre clientèle. Les MAJ peuvent être envoyées ou téléchargé directement sur le site.

La télémaintenance est l’option la plus sécurisante qu’il puisse exister car elle permet de faire intervenir directement les concepteurs du logiciel sur votre propre ordinateur. Ainsi l’intervention est instantanée le tout sans coût supplémentaire par rapport à la maintenance. Cette option est comprise dans le contrat de maintenance

Assistance 7/7 est une option qui vous permet d'élargir l'assistance téléphonique aussi aux week-end, pour une garantie de suivi total. Demandez-nous un devis.

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